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Our Mission
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This is a great space to write a long text about your company and your services. You can use this space to go into a little more detail about your company. Talk about your team and what services you provide. Tell your visitors the story of how you came up with the idea for your business and what makes you different from your competitors. Make your company stand out and show your visitors who you are.
Our team
Dr. David Kane
Sports Psychologist, PH.D.
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Education:
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Certifications:
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Dr. Lynn Fader
Sports Psychologist, PH.D.
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Cadena de tiendas de artículos del hogar
El equipo de Workofo ayudó a analizar las operaciones comerciales y las normas empresariales relacionadas. Para cada tienda, se identificaron entre 50 y 70 reglas de negocio. Con ese número de restricciones, flujos de clientes y preferencias de los empleados, resultaba extremadamente difícil para los gestores gestionarlas.
Los algoritmos de Workofo fueron capaces de ajustarse a estas reglas y, aun así, optimizar todos los turnos de los empleados, mejorando el servicio al cliente y flexibilizando el calendario de tareas.
En conjunto, el sistema fue capaz de encontrar entre un 8 y un 10% de horas libres en las tiendas, lo que se tradujo en una mejor asignación de los empleados, permitiendo que las tareas se completaran a tiempo, reduciendo los largos tiempos de espera de los clientes y proporcionando una mejor experiencia general al cliente.
Cadena de farmacias
Nuestro cliente identificó una serie de requisitos sindicales y normativos que debían cumplirse, y requería diferentes competencias para atender las distintas necesidades de consultoría de los clientes.
Workofo gestionó todas sus reglas de negocio y creó optimizaciones que mejoraron el servicio al cliente. El modelado flexible de las reglas de negocio permitió a nuestro equipo de consultoría modelar diferentes enfoques de trabajo de los farmacéuticos, permitiendo a la dirección elegir el enfoque óptimo para obtener los mejores resultados.
En conjunto, el sistema fue capaz de encontrar un 8,7% de horas libres en los almacenes de farmacia. Esas horas adicionales ahorradas se utilizaron con éxito en una reasignación del tiempo, lo que permitió reducir considerablemente los tiempos de espera de los clientes, mejorando a su vez la buena voluntad de éstos.